Русский Условия предоставления
гарантии
Обеспечиваем прозрачные и надежные условия поддержки для наших клиентов и партнеров.
1. Общие положения
Бренд ВТАР гарантирует высокое качество материалов и сборки своей продукции. Гарантийные обязательства распространяются на все автозапчасти, при условии соблюдения правил эксплуатации и установки.
1.1 Официальный статус и сроки
Гарантия предоставляется напрямую производителем через нас как единственного полномочного представителя.
— Срок: 12 месяцев с даты продажи конечному потребителю или установки на автомобиль (но не более определенного срока с момента отгрузки со склада дистрибьютора).
— Область действия: Распространяется на все группы товаров BTAP, приобретенные через официальную дилерскую сеть.
Гарантийный срок 12 месяцев
На продукцию ВТАР предоставляется гарантия 12 месяцев с момента продажи. Мы гарантируем отсутствие производственных дефектов и исправную работу узлов при условии корректного подбора запчасти по VIN номеру автомобиля.
На отдельные категории товаров (расходные материалы: фильтры, колодки и др.) гарантийный срок может быть ограничен. Подробный список исключений доступен в разделе навигации.
1.2 Что является гарантийным случаем
Для B2B-партнеров важно четкое определение дефекта.
— Скрытые производственные дефекты материала.
— Нарушение геометрии или технических допусков, мешающее корректной установке.
— Выход детали из строя в процессе эксплуатации при соблюдении регламентов обслуживания.
1.3 Условия сохранения гарантии
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями — их соблюдение необходимо для гарантийного обслуживания.
— Установка детали в сертифицированном сервисном центре.
— Соблюдение регламента технического обслуживания автомобиля.
— Отсутствие механических повреждений, полученных в результате ДТП или неправильного монтажа.
— Использование детали строго по назначению (соответствие VIN-номеру автомобиля).
1.4 Исключения из гарантии
Ниже приведены перечень оснований для отказа в гарантийном обслуживании.
— Естественный износ (например, для тормозных колодок при достижении минимальной толщины).
— Повреждения из-за экстремальной эксплуатации или участия в гонках.
— Самостоятельное внесение изменений в конструкцию детали.
— Использование некачественных эксплуатационных жидкостей, повлиявших на ресурс запчасти.
Данный текст является кратким изложением. Полная версия условий доступна для скачивания в формате PDF
Скачать условия (PDF, 2.4 МВ)
Наша гарантия —
12 месяцев
Прямая поддержка от эксклюзивного дистрибьютора BTAP в России. Мы транслируем заводские стандарты качества и берем на себя полную ответственность за каждый узел. Ваша репутация под защитой официального представителя бренда.
Условия гарантии